FAQ AVANTATGES COL·LEGIALS

Registre

Puc convidar a familiars o amics a formar part del club?
Consulta si en el teu portal trobes l'opció "Convida". En cas que ho estigui, introdueix els noms i les adreces de correu electrònic de les persones a les quals vulguis convidar i rebran la teva invitació.
Què haig de fer si no rebo l'email d'activació del compte?
Els motius pels quals no has rebut el correu d'activació de compte poden ser:
  • El correu va ser bloquejat pel filtre de spam: revisa si el correu es troba a la safata de spam. En cas que sigui així, afegeix el correu remitent als teus contactes autoritzats.
  • El correu va ser bloquejat per la teva empresa: és possible que el sistema informàtic de la teva empresa estigui bloquejant els correus enviats a través del club. Comprova aquesta informació amb el responsable de la gestió del portal.
  • Altres bloquejos: si no et trobes en cap de les situacions anteriors, si us plau contacta'ns a través del formulari de la secció Atenció a l'usuari del teu portal.
Què puc fer si la meva contrasenya/ usuari no funciona?

Gestionar les meves dades

Vull modificar les meves dades personals, com ho faig?
Pots canviar les teves dades a l'apartat "Perfil" a "Les meves dades" del portal.
Puc canviar la meva contrasenya?
Pots canviar la teva contrasenya a l'apartat "Perfil" a "Les meves dades" del portal.
Puc canviar el meu email?
Pots canviar el teu email a l'apartat "Perfil" a "Les meves dades" del portal.

Comunicacions

Com puc donar-me de baixa del servei de comunicacions del club?
Entra a una de les últimes comunicacions que hagis rebut, i veuràs que a la part inferior apareix: "Has rebut aquesta comunicació per estar donat d'alta al nostre servei de subscripció. Ja no estàs interessat? Accedeix a aquest enllaç. "Fes clic a l'enllaç i et podràs donar de baixa. Recorda que també pots canviar l'acceptació de les comunicacions des de "Perfil" a l'apartat "Les meves dades" del portal.
Per què he deixat de rebre els emails del club?
A causa del tractament que realitzen determinats servidors de correu, de vegades els missatges vàlids són tractats com a correu brossa (junk email o spam). Et recomanem que si deixes de rebre les comunicacions del club, comprovis si es troben a la carpeta de correu no desitjat o spam i afegeix el remitent a la llista de correus autoritzats i continuaràs rebent totes les nostres novetats.